乐蜂网王立成：卖别人品牌不赚钱 都赌对手谁先倒

乐蜂网王立成：卖别人品牌不赚钱 都赌对手谁先倒

5年没有为乐蜂网再次融资的王立成，在过去两三年中没有感受到电商行业的大起大落，直到去年下半年开始做第二轮融资，从投资人谨慎的态度里，才感受到了电商行业的寒冬。

在整个投资洽谈过程中，王立成感受到投资人的谨慎、惴惴不安及迷茫，投资人甚至告诉他，如果一群投资人坐在一起聊天，会有一个默契：聊什么都可以就是不要聊电商，因为在经历电商两三年高速膨胀发展突然泡沫破裂后，投资人对电商更多的是恐惧。

乐蜂网的母公司东方风行运气比较好，搭上了一轮电商投资末班车，获得来自中金和宽带基金4000万美元的投资。打动投资人的，表面上是一个乐蜂创始人李静?中国本土美妆品牌?的梦想，背后则是东方风行节目资源、B2C平台以及原创品牌三者相互融合发展的可操作性。

如果说做品牌是李静的感性思维，做零售出身的王立成则用数据和案例对此进行论证：竞争对手之间永远同质化的竞争很难赚钱，只有缩短供应链提高效率，才能获 得额外2%-3%的利润，而这看似不起眼的利润，很有可能促使一个企业成为中国五百强乃至世界五百强的公司，而这在零售行业则体现为，公司发展到一定规模 必须有自己的品牌。

这个思路在乐峰上线半年后更加强烈，因为李静和王立成发现卖别人的产品并不赚钱，还是需要做一件?更长远的事情?。

为什么卖其他美妆护肤品牌并不赚钱？王立成给出的解释是，目前整个中国化妆品一年零售总额约1800亿元，其中只有300多亿是本土品牌，意味着 80%-85%的份额被外资品牌占据，假如他们生产一个产品成本是30元，卖给渠道商则是300元左右，渠道商只有10%左右的毛利，很难赚到钱。

而对于化妆品B2C电商来说，就更加艰难。电商同样作为化妆品分销的渠道商，无论是从授权品牌商直接拿货、还是从官方代理的渠道商拿货，利润本身已经非常不客观，再加上如8%-10%的.物流费用、或者不计成本投入的广告费用和价格战，化妆品电商无法看到赚钱的希望。

唯一的出路是做本土品牌，在过去几年除了佰草集、相宜本草有限的几个品牌，国内在这个领域几乎是一片空白，王立成和李静都认为这个行业至少需要30-50 个本土品牌，前景非常大的能够让人?非常兴奋?，所以乐峰放弃已经能够盈利平衡的数据报表，将更大的财力投入到上海原创品牌研发中心中去。

不过这并不是一件容易的事情，中国消费者在化妆品方面的习惯并不容易改变，化妆品又是个需要用户口碑相传用户体验至上的行业，需要十年甚至数十年的?慢工出细活?，然而在电商这个充斥这快速和浮躁的行业，乐蜂网的团队么是否能丝毫不受影响？

背景数据：

上线时间：2012年8月

融资：2012年沈南鹏数百万美元、2012年中金和宽带基金4000万美元

客单价：200元左右

毛利率：10%左右(代理品牌)

员工数：约1000人(包含呼叫中心和仓储)

销售额：2012年7600万元，2012年约3亿元，2012年不到10亿元，今年目标20-30亿元。

销售构成：自有品牌静佳占40%左右，对静佳品牌期望是10年至少销售30亿元

盈利预期：2012、2012年盈亏平衡，大规模盈利希望在2014、2015年左右

未来2-3年会有大批企业倒下

新浪科技：你有感受到电商寒冬吗？

王立成：其实前两三年没有感受到严冬，去年下半年融资时从投资人那感受到了寒冬情绪。在这次融资之前，我们只有2012年初沈南鹏投资的几百万美元，之后 一直做自己化妆品行业基础工作，所以也没有看到外面是春天还是夏天，现在拿到第二笔钱的时候会去想，这个行业处在什么样的角色上，我们认为是在转折点。我 个人预计未来两年到三年之内，一大批的企业会倒下去。

新浪科技：乐蜂网之前特别低调，连大规模的推广都没做，那这5年具体做了哪些事情？

王立成：乐蜂网2012年8月上线，虽然没投入过一分钱推广费用，但到当年12月我们就已经盈亏平衡。2012年对我们来说的工作有两件，一是乐蜂网推出，二是把东方风行纳入到运营体系中去。

2012年我们完成了7600万的销售额，也完成物流体系、供应链体系、升级网络页面，同时年底开始做自己的静佳化妆品和保健品。2012年我们开始广告投放，但并不多也就1000万左右，因为当我们做自主化妆品牌的时候，从研发包装到销售，发现很多方面我们是不知道的，所以没有勇气和胆量大规模做推广。

2012年我们尽量做了一些投资，比如投资上海仓库和一个化妆品开发团队。同时在乐蜂品牌上我们也做了全国2000万元左右的硬广推广，这点钱可能都不及 某些电商一个月推广的三分之一。不是因为没有钱，而是我们认为不到投放的时候不能做，也许相对保守，但我们想尽量不受别人影响按照自己的思路来做。

新浪科技：紧靠第一笔投资的数千万美元，以及仅仅能够盈亏持平的营收，为什么还要做自有品牌？

王立成：我们一直是自有资金滚动，因为2012年和2012年我们都是盈利，去年做了调整，就是盈亏平衡的基础上扩大规模，当然也不是烧火的方式去做。

李静从2000年自己创业到今天已经12年了，她一直有个梦想，比如日本有植树秀、美国有雅诗兰黛、巴黎有欧莱雅，那么中国能不能有一个李静品牌的化妆品，能够被中国女性喜欢。我也一直有做自己品牌的梦想，所以我和李静遇到以后不谋而合。

按照自己的节奏做差异化

新浪科技：消费者更青睐外资品牌，本土品牌如何能够迅速打开市场？

王立成：看原创品牌时不要着急看销售额和利润，一般看几个环节：一是每个系列、每个产品适合什么样的人群，品牌故事很重要，但不是最重要的，女生用一款化妆品是因为好用，所以一定要把人群细分，这背后有很大的逻辑，可能需要积累几年、几十年的经验才能对中国消费者了解更深。

当了解消费者后就步入第二个阶段产品、第三个阶段包装推广，当你视觉、触觉、嗅觉、感觉都结合起来才是完美品牌，未来我们仍然有很长的路要走，我尽量每天劝解团队不要受B2C的影响，不要受护肤品品牌的影响，尽量以消费者为中心做对的事情。

新浪科技：如何把握原创品牌和B2C平台这两个业务的节奏？

王立成：这是完全分裂的两条路，B2C追求的是速度，品牌追求的是沉淀，做网站的人和做品牌的人是完全两类人，所以坦白讲，其实有的时候我和李静很分裂，当我们跳到B2C这个行业时，发现大家追求的是销售速度、物流、代码等等问题，当跳到化妆品行业发现追求的是极致、是享受、是梦想。

所以公司内部目前是三个团队，一是在北京的东方风行传媒公司，二是北京的乐蜂网团队，三是在上海的自有品牌静佳化妆品团队。所以空间和时间上我们刻意分 开，让不同团队做自己的事情。但这三个团队之间高度融合，比如节目如何辅助达人品牌的塑造、如何帮助品牌曝光等待，我们公司虽然规模不大，但的确比其他电 商复杂很多，但我们尽量做到小一些，尽量做到有一些差异化，当有一天爆发的时候，我相信只有我们自己能够体会到背后的心酸和成就。

新浪科技：如果说梦想是原创品牌，而B2C卖外资品牌又不赚钱，那乐峰做B2C平台的意义和期望是什么？

王立成：作为一个只成立了2-3年的本土品牌，如果没有一个B2C平台，我们去哪里销售？而且一个弱势的本土品牌也很难到中友百货、星光天地这样的地方去销售，互联网则可以穿越空间和时间，这就是被动导致的原因，做B2C平台是不得已而为之。

第二个方面，乐蜂网提供给静佳品牌的不单是一个销售渠道，还是一个营销渠道，用户在乐蜂上买产品之前，可以看到很多抽奖、品牌注册、品牌包装，也可以参加一些产品试用、产品买赠、盲测等等，对自有品牌发展有是一个非常好的营销作用。

第三个方面，现在中国化妆品行业80%都是外国的品牌，如果乐蜂网上只有静佳的产品，消费者可能会来这个网站，但来的会很少。现在消费者很难忠诚于一个品 牌，更多需求的是组合，当我们发现原创品牌和其他品牌存在摩擦时，我们把心归零，如果消费者需要就提供，我们希望是一种互补关系而不是竞争。

电商企业都在赌对手先倒下

新浪科技：但是代理品牌不赚钱，可能原创品牌会带来收入，但目前看来投入大于收入，这会不会形成一个死循环，导致营收越来越少？

王立成：我觉得大家都在赌，赌竞争对手倒掉自己就又很好的利润，包括其他B2C行业也是这样，到底谁能生存，还是靠天意。现在来看卖别人品牌的妆品很难盈 利，即使盈利也会很快被追赶，当你赚钱时马上有竞争对手切入，把利润压下来，对乐蜂网来说我们是多了一个重要的渠道。

新浪科技：你觉得现在的B2C化妆品行业有什么问题？

王立成：这个行业问题还是很明显的，第一是大规模砸广告，饿果就是推高广告价格。第二是价格战，但这个行业血淋淋的现实是，不打价格战的时候消费者就会走。第三是泡沫，比如员工工资如果我出5千元，马上有人给他8千元，加速行业的非理性竞争。在这些情况中撑得越久的企业越强大，而到明后年电商格局就会见分晓。

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我做护肤品的,想取一个好点的微信名

您好！第一可能是品质的问题，在一个就是得到的途径不一样！

您在买之前请跟卖家沟通，把你的疑问都问出来，详细了解物品后购买

如果买回后发现物品跟描述的不一样，那么您可以选择退货，注意要保留聊天

记录！当做证据使用！希望你买到自己喜欢的商品！

我走访了近20家时尚零售店，他们是这样卖美妆的

我做护肤品的,想取一个好点的微信名

最好和你代理的护肤品的牌子或是广告语联络上，这样方便微信的朋友了解你

求个好点的上家，带我做护肤品？

恩。现在这个好做

跪求一个好听的护肤品微信名

建议你做微商的话 ， 名字不要取护肤一类的名字 ， 好友很反感的 ， 我也是做微商的

想开一家日化护肤品店，亲们帮忙推介绍一个好点的护肤品 吧，

现在市场上的护肤品确实 多 ， 自己用过一套欧诗丽宝的护肤品，

妆度护肤品跟微缇微护肤品哪个好

这两个护肤品反正我都没有听说过，你可以自己去挑选一些适合自己的护肤品，这样各方面效果才是最好的，喜欢都可以自己去挑选。

给个好点的去眼袋的护肤品

当然是雅诗兰黛的眼霜了！

旁氏这个牌子地护肤品好吗 推荐几个好点的护肤品牌

旁氏啊，美白的真不错。我用过几款洗面奶，用的时候效果真的挺好，只要一停用就不行了，哪怕只停一两天也不行，又回到之前了。还有一点，我刚用完冰河洗颜泥，洗完后脸很干。我现在在用相宜本草的，感觉比旁氏好，起码洗了不干。

适合做微信营销护肤品护肤品的头像和名称

主要还是看你的产品去啦！要让使用者看到头像和名称就能想到你的产品

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调配个好点的护肤品品牌吧？要买那种抗敏性强的护肤品呢。

调配下法奥雅这个私人订制的护肤品品牌，他们的护肤品很好，抗敏性强

年轻人在哪，美妆就在哪。

近日，晨光文具对外发布公告称，其将在现营业务的基础上新增化妆品批发、零售业务。此举也被外界解读为晨光文具有意为其近年来着力打造的零售大店找到新的利润增长点。晨光文具近几年有意从文具向文创生活转型升级，在此过程中其消费人群也趋向多元化，重点是，这类人群与化妆品的消费群体高度重合。

类似的，2017年年底，服装品牌海澜之家通过其旗下生活方式类家居品牌“海澜优选”销售化妆品。而三福百货、名创优品、酷乐潮玩、Nǒme诺米家居、MUMUSO木槿生活等以贩卖日用小百货为主的精品店也早早加入销售化妆品的行列。

可以看到，美妆越来越成为这类时尚零售渠道的“标配”，但反过来，这类渠道究竟适不适合美妆品牌的发展？

低龄化、低单价

通过走访市场发现，时尚零售门店大多依附于购物中心、Shopping mall而存在，并且普遍集中在人流量相对较大的楼层。以上海环球港B2层为例，由于链接餐饮美食、超市购物与地铁交通，不管是工作日还是周末该楼层人流量都普遍较大，酷乐潮玩、KK馆、名创优品、木槿生活都坐落于此。

因门店所售商品聚焦饰品、家居用品、零食、文具、美妆等，并且商品价格低廉，所以这类零售门店比较吸引学生党，主流消费群体大多是90后、00后消费者。基于此，在这类渠道所销售的化妆品也大多迎合年轻人胃口，品牌调性偏年轻化，产品设计风格多走可爱、简约风。美妆品类涵盖美妆工具、护肤品、彩妆、个护用品、美容仪等，单品的销售价格多在10-50元之间，一般不超过100元。

▍从左至右、从上到下依次是：酷乐潮玩、名创优品、海澜优选、无印良品店内美妆区

从门店销售的美妆品牌归属来看，主要分门店自有品牌与引进其他品牌两种方式。其中，三福百货、酷乐潮玩、KK馆、Polymono等主要是通过引进美妆品牌进行销售。而名创优品、Nǒme、木槿生活，包括海澜优选、无印良品则是以销售自有美妆品牌为主。值得一提的是，名创优品除了自有美妆品牌在售以外，店内还引进有少量欧莱雅男士、曼秀雷敦等男士护肤品牌。而木槿生活引进了相宜本草部分产品系列。

▍木槿生活店内的相宜本草产品陈列架

据观察发现，在上述门店中，只有KK馆、三福百货、名创优品、木槿生活的美妆类商品占比相对大些，其他门店的美妆类商品占比相对较小。比如，酷乐潮玩店内的美妆产品只占用两面小货架，Polymono店内则只有1-3个美妆品牌。且这类门店多以销售“小而美”的彩妆产品为主，护肤品则主推面膜品类。以KK馆为例，其定位为进口品零售商，店内的网红进口品居多，其中有一整面墙陈列的都是进口网红面膜，护肤品中保湿喷雾产品也占有一定比例。

▍KK馆内美妆区一角

经营自有美妆品牌难度相对较大

即便是无印良品的自有美妆产品，也免不了被部分消费者吐槽为“鸡肋”般的存在，以名创优品、Nǒme、木槿生活为代表的时尚零售门店要做自有美妆也并非易事。

在国家药监局官网国产非特化妆品备案系统中，显示名创优品、Nǒme、木槿生活自有美妆品牌的部分产品均有被要求“责令整改”的最新记录，而原因各异。其中，名创优品花盈透肌隔离霜（乳白色）曾于2017年10月23日因成品检验报告欠规范，配方含滑石粉成分，成品应检测石棉指标；包装上委托方、被委托方字样不能用代理商、制造商代替被责令整改。

Nǒme自有品牌诺米水润修颜提亮双头遮瑕液（白肤色）于2018年12月26日因产品安全技术相关资料不全被责令整改。木槿生活蜗牛舒润紧致活肤乳于2018年2月9日因未提交备案资料被责令整改。

▍截自国家药监局备案系统（6月10日截图）

在探店期间，可以看到大部分进店消费者普遍对店铺内的家居用品、指甲油产品更感兴趣，对门店自有化妆品的感兴趣程度次之。店内美妆产品单一、对低价产品质量的担忧是主因。不过，售价低廉的粉扑、化妆棉等工具类产品的销售反而不错。

销量由多种因素决定

在以引进美妆品牌进行销售的时尚零售店中，创立于1992年的三福百货是较早的入局者。据一位不愿具名的业内人士透露，三福百货店内的美妆销售相对较好。在闵行万达的三福百货店内可以看到，入驻的美妆品牌既有自然堂、玛丽黛佳、卡姿兰、一叶子、韩后、珀薇等国货美妆品牌，也有春雨、JMsolution肌司研进口面膜，欧莱雅、美宝莲等外资品牌的部分产品。

探店期间，正值端午节假期，可以看到店内促销力度较大，指定面膜产品买二送三、指定护肤品满150减50等，甚至部分产品直接以促销价格、特价进行销售。据三福店内工作人员介绍，门店内的活动一般是分阶段进行，遇到节假日活动力度会比平时更大些。

▍三福百货店内美妆促销力度较大

在该三福百货店内彩妆的中岛陈列架上，陈列有近10个彩妆品牌。这其中，CUICU库库的部分彩妆产品在酷乐潮玩店内也有销售。并且，酷乐潮玩店内部分美妆商品也贴出“第二件半价”“99元两件”的促销提示。据店内工作人员介绍，三福百货与酷乐潮玩目前均未开放加盟，因此，其在全国每个店内所销售的商品品类与相关活动一般都保持一致。

▍三福百货店内美妆区

与上述门店有所不同的是，KK馆是一家进口品集合店，2014年通过进口的零食、美妆、个护切入实体零售，店内美妆产品的占比相比三福百货、名创优品都要更大些。在探店期间，可以看到KK馆内并没有类似满减的促销活动，店内美妆产品的销售价格与该产品在线上的售价几乎同步，单品售价普遍最高不超过200元。

时尚零售门店内美妆商品的价格、可选品牌是一方面，客流量的集中程度也占据重要地位。在Polymono位于青浦吾悦广场的门店，该店店长表示，其店内仅有的一个彩妆品牌因“销量一般，不打算再接着卖了。”并且，该店长透露，因店铺所面向的主流消费人群决定，店内引进的彩妆品牌售价偏低，“一般学生买的多一些，成人买大品牌多一些。”不过，该店长也表示，在消费人群相对较为集中的其他Polymono门店，其门店内彩妆销量也还不错。

▍Polymono及其店内美妆区

爆发还需要时间

据上述业内人士透露，时尚零售门店的优势在于此类门店的客流量较大，所以美妆的销量要比传统渠道高很多。并且，美妆品牌与时尚零售门店的合作方式有很多种，其中，月结、现款采购的形式最为常见，不过双方最终的合作方式要看品牌商与门店的谈判。

这一点从KK馆某相关人士得到证实。该人士表示，KK馆与门店内美妆固定供应商的合作方式通常采取月结的方式。在引进美妆品牌时，因“KK馆更多是致力于让爱美的年轻女孩能够感受到购物的乐趣”，因此会倾向优先选择产品价格相对较为亲民的品牌。

因不同门店的品牌定位和品牌调性略有不同，所以上述业内人士表示，“时尚零售门店是一个有潜力的美妆销售渠道，但不适合所有的品牌。”不过，基于该渠道以年轻消费人群为主的特点，一般来说，定位年轻、时尚的美妆品牌，往往更适合入驻此类门店。

与此同时，该业内人士也指出，目前时尚零售渠道虽然较大，但苦于真正尝试去做美妆的门店并不多，“很多连锁门店并没有意识到在卖小百货的同时还可以销售美妆”。因此目前该渠道还没有形成规模，“很多门店处于尝试做美妆的阶段，还没有形成大的连锁反应。”不过，这并不妨碍该业内人士看好时尚零售渠道的未来。